Fiestpunt Berchem

Fietshaven is een initiatief van de stad Antwerpen, ontwikkeld en uitgevoerd door Levanto. De organisatie verhuurt kwaliteitsvolle fietsen aan studenten, bedrijven, pendelaars en toeristen.

Fietshaven heeft een eigen werkatelier waar de fietsen worden gemonteerd, hersteld en onderhouden. Het atelier maakt deel uit van een sociale-economieproject waar jonge langdurig werklozen als fietsmechanieker aan de slag kunnen. De jongeren krijgen een opleiding en worden intensief begeleid door een vaste coach-instructeur. Ze zorgen voor de montage van nieuwe fietsen, het periodieke onderhoud en herstellingen.

Na de infrastructurele aanpassingen aan de ondergrondse fietsenstalling heeft Fietshaven op 1 juli 2008 het fietspunt Antwerpen-Berchem in gebruik genomen. Het fietspunt richt zich hier niet alleen tot de gebruikers van het station, maar ook tot de bedrijven in de directe omgeving.

Ligging & contact

Het fietspunt Antwerpen-Centraal ligt aan de ondergrondse fietsenparking onder het stationsplein en is bereikbaar via de fietshelling.

Burgemeester E. Ryckaertsplein 1
2600 Berchem
T: 03 327 35 40
F: 03 327 35 49
E: info@fietshaven.be
W: www.fietshaven.be

Openingstijden

Het fietspunt van Berchem is geopend op werkdagen, telkens van 7u tot 19u.

Dienstverlening

• Toezicht op en onderhoud van fietsenstallingen
  
  Het fietspunt Antwerpen is verantwoordelijk voor het toezicht op en het onderhoud van de fietsenstallingen van de NMBS-Holding. Elke werkdag is er permanentie van 7u tot 19u.

• Fietsherstel volgens het thuiskomprincipe
  
  Het fietspunt heeft als doel het fietsgebruik te stimuleren door een goede dienstverlening aan te bieden. Het voorthelpen van gestrande fietsers hoort daar uiteraard bij. Dat wil echter niet zeggen dat zomaar elke herstelling uitgevoerd wordt. Om een duidelijke afbakening te maken, werkt het fietspunt volgens het zogenaamde 'thuiskomprincipe'.
  
  Het thuiskomprincipe bepaalt wie gebruik kan maken van de dienstverlening en welke herstellingen onder die dienstverlening vallen. De hersteldienst is een service om gestrande fietsers voort te helpen, zodat ze toch veilig en reglementair thuis kunnen komen met de fiets. Het gaat dus vooral om kleine herstellingen zoals het plakken van een band, het herstellen van een licht of ketting,... Voor grote herstellingen verwijzen de medewerkers van het fietspunt door naar de traditionele fietsenmaker.

• Fietsverhuur
  
  Fietshaven verhuurt kwaliteitsvolle stadsfietsen. In het fietspunt  Berchem worden enkel fietsen verhuurd aan bedrijven en dat na afspraak. Toeristen en studenten worden verdergeholpen in het fietspunt Antwerpen-Centraal. Meer informatie vindt u op de website van Fietshaven.