Fietspunt Gent-Sint-Pieters

De vzw Max Mobiel is een langetermijnproject op het vlak van woon-werkmobiliteit. Het maatschappelijke doel is de ontwikkeling en implementatatie van duurzame initiatieven ter bevordering van mobiliteit en werkgelegenheid in de Gentse regio.

Max Mobiel wil in Gent een meerwaarde bieden door verschillende fietsdiensten en innovatieve acties voor een betere woon-werkmobiliteit te organiseren.

Ligging & contact

Het fietspunt is gelegen aan het station Gent-Sint-Pieters.

Voskenslaan 27
9000 Gent
T: 09 242 80 46
F: 09 242 80 49
E: fietspunt@gent.be
W: www.max-mobiel.be

Openingstijden

Het fietspunt in de Voskenslaan is geopend van maandag tot vrijdag van 7u15 tot 18u45.

Om tegemoet te komen aan de stijgende vraag naar de diensten van het fietspunt tijdens het weekend, opent het fietspunt aan het station Gent-Sint-Pieters vanaf april 2010 ook op zaterdag de deuren.

Van zaterdag 4 april t.e.m. zaterdag 26 september 2009 liep een proefproject waarbij het fietspunt 's ochtends geopend was van 9u tot 11u30 en in de namiddag van 13u tot 17u. Na afloop van de voorziene proefperiode eind september werden de resultaten van de "weekendservice" bekeken. Na een positieve evaluatie werd beslist om vanaf april 2010 elke zaterdag het fietspunt open te houden, doorlopend van 9u tot 17u.

Dienstverlening

• Toezicht op en onderhoud van fietsenstallingen
  
  Zes medewerkers van Max Mobiel controleren viermaal per dag de fietsenstallingen rond het station en houden ze netjes. De toezichters verwijderen onmiddellijk alle gevaarlijk gestalde fietsen. Eigenaars kunnen hun fiets tot vier weken na de verwijdering ophalen in het fietspunt. Daarna gaan de verwijderde fietsen naar het fietsdepot van de stad Gent. Ook fietswrakken worden meteen weggenomen.

• Fietsherstel volgens het thuiskomprincipe
  
  Het fietspunt heeft als doel het fietsgebruik te stimuleren door een goede dienstverlening aan te bieden. Het voorthelpen van gestrande fietsers hoort daar uiteraard bij. Dat wil echter niet zeggen dat zomaar elke herstelling uitgevoerd wordt. Om een duidelijke afbakening te maken, werkt het fietspunt volgens het zogenaamde 'thuiskomprincipe'.
  
  Het thuiskomprincipe bepaalt wie gebruik kan maken van de dienstverlening en welke herstellingen onder die dienstverlening vallen. De hersteldienst is een service om gestrande fietsers voort te helpen, zodat ze toch veilig en reglementair thuis kunnen komen met de fiets. Het gaat dus vooral om kleine herstellingen zoals het plakken van een band, het herstellen van een licht of ketting,... Voor grote herstellingen verwijzen de medewerkers van het fietspunt door naar de traditionele fietsenmaker.

• Fietsverhuur
  
  In het fietspunt kan iedereen terecht om een pendelfiets te huren. Er zijn zowel dames- als herenfietsen beschikbaar. Ook werkgevers kunnen een beroep doen op pendelfietsen voor hun bedrijf.
  
  De huurfietsen worden door het fietspunt onderhouden en krijgen een eigen bewaakte fietsenstalling aan het station.
  
  Het fietspunt Gent-Sint-Pieters biedt ook de B-dagtrip 'trein + huurfiets' aan.