Fietspunt Oostende

Groep Intro vzw is een organisatie voor vorming, onderwijs, opleiding, trajectbegeleiding, jobcoaching, werkervaring en sociale economie en is actief in de vijf Vlaamse provincies en in Brussel.

Sinds 15 september is het fietspunt in Oostende operationeel. Via dit werkervaringsproject wil Groep Intro West-Vlaanderen mensen met een arbeidshandicap de kans geven om door te stromen naar het reguliere arbeidscircuit. Vier doelgroepmedewerkers verzorgen permanentie tijdens de werkdagen en staan onder toezicht van technisch en pedagogisch geschoold personeel.

Ligging & contact

Het fietspunt is gelegen aan het treinstation van Oostende.

Stationsplein
8400 Oostende
T: 0475 69 61 48 of 059 80 20 42
F: 059 80 20 46
E: oostende@groepintro.be
W: www.groepintro.be

Openingstijden

Op werkdagen is het fietspunt geopend van 7u tot 19u.

Dienstverlening

• Toezicht op en onderhoud van fietsenstallingen
  
  Op werkdagen houdt het personeel van het fietspunt toezicht op de fiets- en bromfietsstallingen in de onmiddellijke stationsomgeving. Ze zorgen ervoor dat de stallingen ordelijk en netjes blijven door ze te reinigen en (zwerf)vuil te verwijderen. Daarnaast doen de medewerkers aan ordehandhaving: ze zetten fietsen recht in de rekken en hangen verzoekbriefjes om de fietsen reglementair te plaatsen. Ook opruimacties behoren tot het takenpakket. In samenwerking met de politie en de stadswachten worden weesfietsen weggehaald. De medewerkers helpen klanten ook om hun fiets terug te vinden.

• Fietsherstel volgens het thuiskomprincipe
  
  Het fietspunt heeft als doel het fietsgebruik te stimuleren door een goede dienstverlening aan te bieden. Het voorthelpen van gestrande fietsers hoort daar uiteraard bij. Dat wil echter niet zeggen dat zomaar elke herstelling uitgevoerd wordt. Om een duidelijke afbakening te maken, werkt het fietspunt volgens het zogenaamde 'thuiskomprincipe'.
  
  Het thuiskomprincipe bepaalt wie gebruik kan maken van de dienstverlening en welke herstellingen onder die dienstverlening vallen. De hersteldienst is een service om gestrande fietsers voort te helpen, zodat ze toch veilig en reglementair thuis kunnen komen met de fiets. Het gaat dus vooral om kleine herstellingen zoals het plakken van een band, het herstellen van een licht of ketting,... Voor grote herstellingen verwijzen de medewerkers van het fietspunt door naar de traditionele fietsenmaker.
  
  Deze dienst zal beschikbaar zijn vanaf het najaar 2010.

• Fietsverhuur
  
  De verhuur van fietsen wordt momenteel ontwikkeld.

• Fietsgraveren
  
  Het fietspunt werkt nauw samen met de stedelijke Preventiedienst voor de wekelijkse fietsgraveeracties.